1. Wann kann ich meine Bestellung erwarten?
    Ihre Bestellung wird innerhalb von vier Werktagen nach Ihrem Auftrag versandt. Bitte beachten Sie, dass Sonnabende, Sonntage und Feiertage keine Werktage sind.
  2. Wie hoch sind die Versandkosten?
    Der Versand für Sendungen nach Deutschland ist für eine Bestellung mit einem Wert ab €100 frei. Unter diesem Wert betragen die Versandkosten €30.
    Innerhalb der Niederlande ist der Versand frei für Bestellungen ab €75. Für Sendungen unter €75 betragen die Kosten €6,75.
    Die Versandkosten nach Belgien betragen €20. Ab einer Bestellung über €100 ist der Versand frei.

    Für andere EU-Länder betragen die Versandkosten €35 bis zu einem Bestellwert von €120. Ab €120 ist der Versand kostenfrei.
    Unter andere Länder der EU verstehen wir: Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Die Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich und Zypern.

    Bestellungen in Länder außerhalb der EU können leider nicht direkt behandelt werden; bitte wenden Sie sich per E-Mail an uns und reichen Sie eine Sonderanfrage ein auf unserer Kontaktseite.

  3. Wird die ganze Primavita Produktlinie in den Niederlanden hergestellt?
    Ja, alle Primavita Produkte werden in den Niederlanden hergestellt. Wir garantieren Ihnen die niederländische Herkunft unserer Produkte.
  4. Welche Zahlungsarten werden in Ihrem Webshop unterstützt?
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  5. Ich habe eine Reklamation. Wie gehe ich vor?
    Nach der Lieferung Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, die Waren zurückzusenden. Wir vergüten nur ungeöffnete und unbeschädigte Waren. Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Versandkosten übernehmen wir nicht.