1. Wat zijn de levertijden van de producten?
    De producten worden binnen 4 werkdagen na uw bestelling binnen Nederland verstuurd.
  2. Wat zijn de verzendkosten voor de producten?
    De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland bedragen €6,75. Voor bestellingen binnen Nederland vanaf €75 worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
    De verzendkosten voor bestellingen in België bedragen €20. Bij een bestelling boven de €100 worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
    De verzendkosten voor bestellingen in Duitsland bedragen €30. Bij een bestelling boven de €100 worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

    De rest van de EU: Verzendkosten bedragen €35 en gratis levering boven een bestelling van €120.
    Onder de rest van de EU wordt verstaan: Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk en Zweden.

    Bestellingen buiten de EU zijn op dit moment niet mogelijk. Echter, er kan wel altijd een aanvraag worden gedaan voor een bestelling buiten de EU via de "contact"-pagina.

  3. Worden de Emiklo producten in Nederland geproduceerd?
    Ja, alle Emiklo producten worden in Nederland geproduceerd. Je bent dus altijd zeker van producten van Nederlandse herkomst.
  4. Op welke manieren kan ik betalen in de webshop?
    Je kunt via iDEAL, PayPal en CreditCard betalen.
  5. Ik wil mijn bestelling graag retour doen. Is dit mogelijk?
    Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst, zonder reden retour doen. Wij vergoeden alleen ongeopende en onbeschadigde producten. De verzendkosten zijn voor je eigen rekening. Je dient de originele verpakking te gebruiken voor het retourneren.