1. ¿Cuándo llegará mi pedido?
    Los productos se envían en los cuatro días laborables posteriores a la realización del pago. Esos días no incluyen sábados, domingos o días de fiesta.
  2. ¿Cuánto cuestan los envíos?
    Los envíos a los Países Bajos cuestan 6,75€ y son gratuitos para pedidos superiores a 75€.
    Los envíos a Bélgica cuestan 20€ y son gratuitos para pedidos superiores a 100€.
    Los envíos a Alemania cuestan 30€ y son gratuitos para pedidos superiores a 100€.

    Los envíos dentro de la Unión Europea cuestan 35€ y son gratuitos para pedidos superiores a 120€.
    Con otros países de la Unión Europea nos referimos a: Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Croacia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia, España, la República Checa, el Reino Unido y Suecia.

    Los pedidos a otros países fuera de la Unión Europea no son posibles. De todos modos para hacer un pedido especial fuera de la Unión Europea, diríjase a nosotros a través de la página de contacto.

  3. ¿Los productos Privamita están elaborados en los Países Bajos?
    Sí, todos los productos Primavita están elaborados en los Países Bajos. El origen holandés está garantizado.
  4. ¿Qué modalidades de pago tiene su tienda online?
    Puede pagar con iDEAL, PayPal o con tarjeta de crédito.
  5. Quiero devolver mi pedido. ¿Es posible?
    Sí, puede devolver su pedido. Tiene catorce días para hacerlo después de la fecha de entrega. Solo le reembolsaremos el dinero de los productos que no estén dañados y no hayan sido abiertos. El coste de envío es a su cuenta. Los productos han de ser devueltos en su embalaje original.