1. متى سيصل طلبي؟

سيتم إرسال المُنتَجات في خلال 4 أيام عمل من بعد قيامك بتقديم الطلب. أيام العمل لا تشمل يومي السبت والأحد، أو العطلات الرَّسمية.

2. ما هي تكاليف الشَّحن؟

تكاليف الشَّحن داخل هولندا هي 6.75 يورو ومجانًا في الطلبات التي تتجاوز 75 يورو. تكاليف الشَّحن إلى بلجيكا هي 20 يورو ومجانًا في الطلبات التي تتجاوز 100 يورو. تكاليف الشحن إلى ألمانيا هي 30 يورو ومجانًا في الطلبات التي تتجاوز 100 يورو.

تكاليف الشحن إلى دول الاتحاد الأوروبي الأخرى هي 35 يورو ومجانًا في الطلبات التي تتجاوز 120 يورو. نقصد بدول الاتحاد الأوروبي الأخرى ما يلي: بلغاريا، قبرص، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، اليونان، المجر، إيرلندا، إيطاليا، كرواتيا، ليتوانيا، لوكسمبورج، مالطا، النمسا، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفينيا، إسبانيا، جمهورية التشيك، المملكة المتحدة والسويد.

لا يُمكِن إرسال الطلبات للدول خارج الاتحاد الأوروبي. مع ذلك، من المُمكن تقديم طلب خاص عن طريق البريد الإلكتروني؛ للتوصيل خارج الاتحاد الأوروبي، انظر "الاتصال".

3. هل مُنتَجات بريمافيتا مصنوعة في هولندا؟

نعم، جميع مُنتَجات بريمافيتا مصنوعة في هولندا. سيُقدَّم لك ضمانٌ بأن المُنتَجات هولندية الأصل.

5. ما هي طرق الدَّفع التي تدعمونها في الويب شوب؟

يُمكِنك السداد عن طريق "iDEAL"، أو "PayPal"، أو "CreditCard".

8. أود إرجاع طلبي. هل ذلك ممكن؟

نعم، يُمكِنك إرجاع طلبك. يُمكِنك الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. ولن نقوم بسداد القيمة المالية إلا للمُنتَجات غير المفتوحة وغير التَّالفة، وستقوم أنت بسداد تكاليف الشحن بنفسك. يجب إرجاع المُنتَجات في الصندوق الأصلي و/أو العبوة الأصلية.